第十一项技能:定制培训内容
这是很高端的能力,也是使拓展培训师产生质的差别的方面。通过访谈确切地了解高层的期望,受训者的诉求,然后量体裁衣,制定出切实可行的培训方案;不是把现有的文字信息拼凑而敷衍了事。例如,同样一个培养拓展培训师(TTT)的项目,针对不同的群体会有很大差别,包括内容、实现的形式等等;
第十二项技能:撰写案例
这是更高级别的技能,真正具备此项能力的拓展培训师微乎其微。案例是否贴近学员的背景,包括行业、职业,甚至成长背景等,直接关系到讨论之后能够借鉴的程度;大多的南京拓展培训基地培训师一听到这个要求,通常就会把它推到跟他合作的培训部门来做;越高端的培训,学员对案例的水平要求越高;
第十三项技能:善于纳谏并改变
教别人的人能够听进对方的建议可真的不容易,需要多大的胸怀!但如果保持开放的态度,知道是在一起创造共赢的最佳的结果,则需要拿出行动来,也会更令学员信服。曾经有一位近50岁的握有博士学位、做过高管的拓展培训师与我合作,我基本上每个茶歇的时间都需要他微调形式或内容,有的时候甚至是非常大的调整,他几乎都能做到,所以几场的满意度评估从最初的80分,到后来的连续100分;
第十四项技能:规则意识好
拓展培训师的职业风范是很重要的,其中规则意识是不可或缺的,因为开场时的“南京团建拓展游戏规则”宣布之后,学员会依据拓展培训师的行为模式来调整自己的行为;例如拓展培训师如果要求大家守时,但是自己很少准时开始,那么跟“狼来了”没什么区别;
第十五项技能:积极寻求反馈
正象学员可以提高一样,拓展培训师也可以后天培养,除了先天的条件之外,态度是决定性因素之一。往往越是受人尊重的拓展培训师越在乎组织者和学员的感受,会及时寻求建议或意见,并立即制定和实施改进方案;这样他们成为集大成的拓展培训师的希望越来越大;
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