第六项技能:控场能力
大家都喜欢讨论、互动,但怎么收回来是个挑战;不能虎头蛇尾或不了了之,否则会降低拓展培训师的可信度,有两次就会失去主动权和权威性了。一些具体的技术,包括保持每次只有一个人发言(不鼓励同时鸡一嘴鸭一嘴),有分歧时要及时亮出专家观点或先暂时放一下等等;
第七项技能:擅长引导讨论
有的拓展培训师安排小组活动以后就坐在一边,甚至出去休息,时间到的时候再回来,可以说,他根本不知道大家关注什么,有什么问题,解决问题的程度如何,有哪些需要帮助等等;而大多的学员还是比较合作的,呈现出来的就是个别人凑合完成的作品,算作交差;
第八项技能:及时指导学员
大家都有提高的愿望,同时讲究面子,这时拓展培训师的主动角色很关键,要及时发现他们的需求,甚至短板,来提供很有效的指导。南京免费大草坪例如让学员讨论敬业精神的具体表现,而他们对于“具体”两个字的理解是不同的,产生出的作品则不一样,所以需要走到下面去辅导那些没有达到既定标准的学员,对摸不着脉的学员甚至需要给实际的例子请他照猫画虎;
第九项技能:灵活调整方式
学员的需求是五花八门的,有的人喜欢启发性的,有的人希望借机会多与不认识的同事沟通,有的人愿意表现、分享等等,可以说,即便是同一个题目,每一场的学员需求都不同,所以需要南京拓展培训师非常灵活,尽可能在满足目标的前提下,满足其他方面的诉求;
第十项技能:清楚交待训练要求
从学员的反馈当中,我们往往可以看到他们反应拓展培训师在实施活动的时候是讲不清楚规则的,大家会在模糊状态下进行演练或讨论,结果可想而知;这里排除那些信息缺失的情况下设定的特殊案例。所以需要在准备的阶段把相关规则写出来,条件允许的情况下,请被试做演练;
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